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能提升和客户沟通能力的书籍有哪些推荐?
1、好好说话 这本书的核心观点是“五维话术”，分析各种沟通场景，也是非常有趣而且值得学习的观点。如何听如何说 也是一本非常实用的沟通指南，全书大致分为三个主题：演讲、倾听和对话。针对每一个情景都给出了细致的分析和实用的建议。
2、书籍推荐1：《你不可不知的人性》作者： 刘墉 我们都是人，有人的善，也有人的恶。所以尼采说，人是一根绳索，驾于超人与禽兽之间。因为人性丑恶 所以你不能不认识它因为人性向善 所以你不能不谅解它。请以智者的心去了解“你不可不知的人性”。请以仁者的心去培养“你不能没有的谅解”。
3、沟通书籍排行榜前十名之一：《沟通与说服必读12篇》12Reads的书质量都没得说，这本《沟通与说服必读12篇》同样也不例外。注意，这本书和本书单其他沟通类书籍不同，仅能从其官网获得。这是小编最喜欢的一本沟通类书籍，非常实战，可以快速帮助读者提升沟通能力，放在榜首推荐一点也不为过。
4、、口才的魅力 《口才的魅力》一书将帮助人们克服恐惧，建立自信，更有效地表达自己的思想。卡耐基的演讲模式融合了公开演讲术、推销术、心理学和商业谈判技巧等诸多方面。他在书中没有列举死板的规则，也不教人发声法、手势法等，他也非常反对背诵讲稿，因为他认为这些都是骗人的陷阱。
与人沟通的书籍有哪些
1、《沟通与说服必读12篇》这本书在内容方面即经典又清新脱俗，并且与其他一些人际交往书籍不同之处在于，《沟通与说服必读12篇》十分强调通过科学、有效的方法来提升一个人的人际交往能力，进而实现改善生活、改善职场表现的目的。
2、《非暴力沟通》《非暴力沟通》是2009年1月华夏出版社出版的图书，作者是马歇尔·卢森堡 。著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和倾听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。
3、《非暴力沟通》这是马歇尔·卢森堡于2009年在华夏出版社出版的图书。卢森堡博士提出的“非暴力沟通”是一种以同情心为基础的沟通方式，它能帮助人们实现情感上的相互理解和和谐相处。 《沟通的艺术》该书由多位作者合著，于第12版时由北京联合出版公司出版。
4、《六度人脉》：六度人脉理论认为，任何两个陌生人之间通过不超过五个中间人就可以建立联系。这本书介绍了如何利用这一理论来拓展人脉，提高社交效率。 《说话的魅力：刘墉沟通秘笈》：刘墉在这本书中分享了沟通的艺术和技巧，帮助读者提升语言表达能力，增进人际交往。
5、《影响力》（Influence：ThePsychologyofPersuasion）-罗伯特·西奥迪尼（RobertCialdini）著。这本书探讨了人们如何被说服和影响，以及如何使用这些技巧来提高自己的社交能力。《非暴力沟通》（NonviolentCommunication）-马歇尔·卢森堡（MarshallRosenberg）著。
沟通技巧的书籍推荐
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，《所谓高情商 就是会说话》佐佐木圭一 作者原本是一个不擅长沟通的人，在经历无数次失败和尝试后，发现了打动人心的语言奥秘，成为首位获得美国“金铅笔奖”的日本人，前后获得日本国内51项大奖。
《别输在不会表达上》由吉林文史出版社出版，作者冠诚。该书提供了众多实用的说话技巧，旨在帮助读者将说话能力提升为一种艺术和能力。 《情商高就是说话让人舒服》同样是吉林文史出版社的作品，该书围绕“让话语让人感觉舒适”的核心主题，将语言技巧与人性洞察相结合。
《沟通与说服必读12篇》这本书在内容方面即经典又清新脱俗，并且与其他一些人际交往书籍不同之处在于，《沟通与说服必读12篇》十分强调通过科学、有效的方法来提升一个人的人际交往能力，进而实现改善生活、改善职场表现的目的。
《高情商沟通术》，完美沟通=99%的情商+1%的内容，所以高情商在沟通的过程中至关重要。学习该本书，你将了解到如何利用高情商进行有效的沟通，如何利用一些技巧成功的推销自己、找到自己合适的盟友、抓住别人的喜好、增强自己的接受度、通过心理暗示给出希望以及掌控全局。
有关沟通技巧的书籍
1、《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。
2、学说话技巧和别人沟通的书：1，《所谓高情商 就是会说话》佐佐木圭一 作者原本是一个不擅长沟通的人，在经历无数次失败和尝试后，发现了打动人心的语言奥秘，成为首位获得美国“金铅笔奖”的日本人，前后获得日本国内51项大奖。
3、沟通技巧的书籍推荐： 《非暴力沟通》这是马歇尔·卢森堡于2009年在华夏出版社出版的图书。卢森堡博士提出的“非暴力沟通”是一种以同情心为基础的沟通方式，它能帮助人们实现情感上的相互理解和和谐相处。 《沟通的艺术》该书由多位作者合著，于第12版时由北京联合出版公司出版。
4、《高难度沟通》：这是麻省理工大学高人气的沟通课程，该书不仅是一本理论书还是一本实操书，每章节后面都有很多实操练习，可以随学随用。该书主要讲解了谈话僵局的产生，打破僵局的关键、打破僵局的技巧以及僵局的好处。
指导如何与外国客户交流的书籍
1、《营销管理》作者：菲利浦·科特勒 菲利普·科特勒博士著作众多，许多都被翻译为20多种语言，被58个国家的营销人士视为营销宝典。其中，《营销管理》一书更是被奉为营销学的圣经。
2、外贸七日通(2008年第3版)：外贸业务员入门必备 黄海涛 中国海关出版社 (2008-08出版)这本书不错。《外贸七日通》针对当前中小型厂商外贸中“没有进出口权”和“通过互联网做外贸”两大普遍特点，完全以实际操作为范例，以“现学现用”为选材原则，从零开始一步步完成外贸的整个操作过程。
3、所以一般要从销售礼仪，心态，客户心理，介绍产品，定位客户，寻找客户，跟进客户，取得客户信任，成交客户，服务客户等方面进行学习。当然刚开始不需要掌握的太深，只要掌握核心的要素，就可以很好的实施这个过程，当自己经过不断尝试后，在不断完善。
4、第经常去参加英语角 英语角在中国很流行。像书店、公园都有免费的英语角可以参加。不要太害羞，要大胆的参与，多问问题。认识那些和你一样对学习英语感兴趣的人。很多人都感觉到英语角没话说，那么在你去参加英语角之前，你可以先找一些相关的话题，想想今天要说什么，这样更有利于你的锻炼。
5、基础音标和基础单词的简单掌握，这里不要求你一定要会写，但起码读、听、说、看一定要掌握，因为无论什么语言，听说读是最基础的，即使是一个美国原住民的文盲，他们也有这些基础的语言基础。记住，这是你在国外生活的最基础语言能力。简单语法的学习，能够用简单的语句表达简单的意思。
高效沟通的书籍推荐
《高效能人士的七个习惯》（The7HabitsofHighlyEffectivePeople）-StephenR.Covey：这本书强调了个人成长和领导力的重要性，并提供了一套行之有效的方法来提高效率和实现目标。
推荐理由：自出版以来，《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响，说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本基本的必读书，是你理解他人心理的基石。
《柔软对话》包含了柔软对话学院成立30年来，面向世界各地超百万学员开设的对话课，它不仅是一套课程，还是一本有关交流沟通的“武功秘籍”，一位“语言场上的柔道师”。
到此，以上就是小编对于客户沟通课程的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
